ヘルプ&サポート

以下の不正防止に関する機能がございます。 機能 説明 確認方法 出退勤時の位置情報の取得 kinconeの管理画面や、従業員の方のスマートフォンにインストールしたkinconアプリのボタンから打刻した場合は、 位置情報を取得し出勤・退勤場所を地図上に表示する機能がございます。...

従業員のアカウントの種類により、データの編集可否が異なります。 kinconeのアカウントの種類については、こちらをご覧ください。 管理者・経理・マネージャー等・一般社員の場合 ご自身の勤怠や交通費データのみ編集が可能です。 一般社員編集不可の場合 一部を除きご自身の勤怠や交通費デー...

在宅勤務でご利用いただきやすい以下の打刻方法がございます。   kinconeアプリやブラウザ管理画面での打刻 kinconeアプリやブラウザ管理画面から打刻を行う方法です。 出勤・退勤打刻については位置情報の取得が可能です。   SlackやChatWork・LINE WORKSでのチ...

交通系ICカードをタッチする打刻方法においては、PCでは対応しておりません。 以下のスマートフォンやタブレット端末でご利用が可能です。 必要機器 基本的な機能はNFC対応のスマートフォンまたはタブレット端末があればご利用いただけます。 対応機器：NFC対応Android端末、iPhone7以...

申請画面で「出退勤時刻が記録されていない、もしくは時系列が正しくない日が含まれています。」と表示され、 勤怠の申請が行えない場合は、出退勤や休憩時間の打刻が行えていない場合や打刻時間の時系列が正しくない状態となります。 以下の項目についてご確認いただき、勤怠の申請を行っていいただきますようお願いいたし...

位置情報はkinconeの就業形態の設定で「位置情報を記録(Web)」をONの設定されており、 ご利用のブラウザ（Chrome・edge等）で位置情報の取得が行えていない場合に表示されます。   ブラウザ打刻を行う場合に位置情報の取得が必要ない場合は、 以下の設定で「位置情報を記録(Web)」をOFFに...