ヘルプ&サポート

【管理者用】kinconeの初期設定 1

• kincone 初期設定

【管理者用】会社情報の設定 3

• 必須：会社の基本情報設定
• 必須：会社カレンダー
• 任意：部署・店舗の設定

【管理者用】就業形態の設定 11

• 必須：就業形態の新規追加
• 任意：就業形態の編集
• 任意：就業形態の利用設定
• フレックスタイム制・月間所定労働時間の設定
• 任意：休憩時間の自動付与の設定

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【管理者用】従業員の設定 4

• アカウントの権限について
• 必須：従業員一覧画面　従業員の登録・編集
• 任意：従業員の一時利用停止・削除
• 任意：従業員の勤怠や交通費データの編集方法

【管理者用】有給・その他休暇の設定 2

• 任意：有給や時間休・その他休暇の設定
• 任意：有給休暇取得アラート・年次有給休暇管理簿ダウンロード

【管理者用】休日出勤や振替休日・代休機能 1

• 任意：休日出勤や振休・代休の設定

【管理者用】残業申請の設定 1

• 任意：残業申請の設定

【管理者用】申請機能・ワークフローの設定 7

• 任意：申請・承認機能概要
• 任意：【勤怠・交通費】申請の設定・ご利用方法
• 任意：【残業】申請の設定・ご利用方法
• 任意：【休暇などの取得】申請の設定・ご利用方法
• 任意：【休日出勤や振休・代休】申請の設定・ご利用方法

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【管理者用】ICカードをタッチし打刻・交通費精算を行うための設定 13

• 設定の流れ
• 1.共通設定・レコーダーの新規追加
• 2-1. iOS端末の設定（iPad・iPhone6以前またはiOS12以前の場合）​​​​
• 2-2. iOS端末の設定（iPhone7以降かつiOS13以上の場合）​​​​
• 2-3 Android端末の設定

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【管理者・ユーザー用】チャット打刻の設定 8

• Slack連携によるチャット打刻（１）基本設定
• Slack連携によるチャット打刻（２）個人設定
• Slack連携・旧バージョンのアプリを利用している場合の再設定
• ChatWork連携によるチャット打刻（１）基本設定
• ChatWork連携によるチャット打刻（２）個人設定

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【管理者・ユーザー用】交通費精算の設定 4

• 定期券情報の入力
• スケジュール連携の設定
• 乗車履歴とスケジュールの自動マッチ機能設定
• 交通費に「用途」と「勘定科目」を設定する

【管理者・ユーザー用】交通費・スケジュール連携の設定 4

• スケジュール連携・Googleカレンダー
• スケジュール連携・Microsoft 365 Outlook
• スケジュール連携・サイボウズ®ガルーン（１）基本設定
• スケジュール連携・サイボウズ®ガルーン（２）個人設定

【管理者用】外部連携の設定 15

• freee人事労務との連携設定
• freee会計との連携設定
• kintone 連携設定
• kintone 連携設定 IPアドレス制限を行っている場合の設定
• kintone連携設定 アプリIDの確認

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【管理者用】勤怠・交通費データの出力方法 1

• 一括ダウンロード・CSV出力項目のカスタマイズ

【管理者用】お支払い・請求関連の設定 8

• 無料トライアル中・ご利用人数の変更
• 無料トライアル中・お支払い方法の設定
• 無料トライアル中・解約方法
• 支払い情報登録済の場合・ご利用人数・お支払い間隔の変更
• 支払い情報登録済の場合・お支払い方法の変更

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【ユーザー用】kinconeの基本的なご利用方法 13

• kincone管理画面　ご利用推奨ブラウザ
• 【Android版】アプリの推奨利用環境
• お知らせを確認する
• 【勤怠】管理画面の確認方法
• 【勤怠】ご利用方法

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【ユーザー用】個人設定画面の利用方法 1

• 個人設定・パスワード設定

kinconeに関するお問い合わせ 1

• お気軽にお問い合わせください

使い方 0

kinconeとは？ 3

• kinconeとは、どんなシステムですか？
• kinconeの料金や製品の概要を教えてください。
• kinconeの製品資料はありますか？

初期導入機器について 6

• 導入に必要な機器はありますか？
• 機器のレンタルは行っていますか？
• 通販等で購入可能なICカードは利用可能ですか？
• 利用可能なフェリカリーダーの機種を教えてください。
• iOS端末であればすべてkinconeを利用できますか？

全ての6を表示する

ご利用料金・お支払い 15

• 無料トライアルはありますか？
• 利用料金はいくらですか？
• 初期費用はかかりますか？
• 何名から利用できますか？（最低利用人数について）
• 支払方法はどのようなものがありますか？

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無料トライアル 3

• 無料トライアル申し込みのURLの有効期限が切れてしまいました。
• 無料トライアル中に支払い情報の登録は必要ですか？
• 契約後も無料トライアル中に設定したデータを引き継いで利用できますか？

kinconeの設定や機能について 12

• どのような就業形態に対応していますか？
• 休憩時間を自動で取得できますか？
• 出退勤の時間を手入力した場合や修正した場合、設定した休憩時間が自動で表示されません。
• 「管理者」や「一般社員」などの権限による違いはなんですか？
• 「利用可能従業員数上限を超過するため登録できません。」と表示され従業員の追加が行えません。

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勤怠管理機能 16

• どのような打刻方法がありますか？
• ４つの打刻方法のどれを利用すればいいかわかりません。
• SlackやChatWork・LINE WORKSへの連携で何ができますか？
• 打刻を行った地点の位置情報を取得できますか？
• 位置情報を取得せずに打刻する方法はありますか？

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有給休暇・その他休暇の設定 4

• 有給休暇管理機能では、どのようなことができますか？
• 有給休暇の自動付与は可能ですか？
• 有給休暇の一括登録は可能ですか？
• 休日出勤や振替休日・代休の申請・承認機能はありますか？

交通費精算機能 16

• どのような交通費の登録方法がありますか？
• 全国のICカード乗車券は利用できますか？
• モバイルSuicaやモバイルPASMOは利用可能ですか？
• 交通費の読み込みが行えません。
• ICカードの交通費は最大何件まで読み取り可能ですか？

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申請・ワークフロー機能 4

• 申請機能では承認者を複数設定することができますか？
• 勤怠・交通歩画面の「差し戻しがあります」の表示は消せますか？
• 通常申請とワークーフロー機能の違いはなんですか？
• 従業員が申請したデータが申請管理で表示されません。

データ出力機能について 1

• 勤怠や交通費のデータを出力ができません。

kintone連携について 2

• kinconeだけで利用した場合とサイボウズ社のkintoneと連携した場合の違いはなんですか？
• kinconeとサイボウズ社のkintoneの利用人数は、同じにする必要がありますか？

その他のご質問について 2

• パスワードがわからなくなりました。
• サポート体制について教えてください。

お問い合わせ 1

• お気軽にお問い合わせください