ヘルプ&サポート

概要 無料トライアル中のご利用人数の変更方法についてご説明いたします。 ご利用人数は初期値では5名に設定されていますが、上限なく変更し無料トライアルをお試しいただくことが可能です。 ※ 本設定は管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 ※ ご利用人数を少なく変更する場合は、従業員の一時利...

概要 無料トライアル中の「お支払い方法の設定」についてご説明いたします。 ※ 本設定は管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 お支払い方法の設定は、無料トライアルから有料で継続してご利用される場合のみ行っていただきますようお願いいたします。 お支払い方法の設定 ...

概要 無料トライアル中の解約方法についてご説明いたします。 ※ 本設定は管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 解約方法 「お支払い方法・解約」画面にアクセスします。 ・「無料使用期間中に解約をご希望の場合はこちらから解約の手続きを行ってくださ...

概要 ご利用人数・お支払い間隔の変更方法についてご説明いたします。 ※ 本設定は管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 ※ ご利用人数を少なく変更する場合は、従業員の一時利用停止・削除を行った後に以下の設定を行っていただきますようお願いいたします。 ※ お支払い方法・...

概要 銀行振り込み・口座振替からクレジットカード払いへの変更等、お支払い方法の変更方法についてご説明いたします。 ※ 本設定は管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 ※ お支払い方法を変更した場合、次月請求分より適用されます。 ※ クレジットカードから銀行振込・口座振替・コンビニ払い(...

概要 無料トライアル中の解約方法について、ご説明いたします。 ※ 本設定は、管理者の権限を持つアカウントでのみ行えます。 月払いの場合 解約は翌月から適応となります。 年払いの場合 契約期間中の途中解約は行えません。 解約は次回更新月の翌月から適応となります。 解約...

概要 請求書メール送信先メールアドレスの変更方法についてご説明いたします。 ※ 「請求書メール送信先アドレス」にご登録いただいたメールアドレスについて お支払い方法をクレジットカードにされた場合で、何らかの理由でクレジットカード決済が行えなかった場合に　 当社からメールでご連絡をしております...

概要 「ご利用料金請求履歴」画面では、過去のご請求金額の履歴やお支払い方法の確認が行えます。 ※ 管理者権限のみ閲覧可能なメニューです。 コンテンツ 一覧画面 詳細画面 1. 一覧画面 ・操作手順：設定＞利用料金請求履歴 ...